Recepcionista Virtual

Cadastre sua clínica ou negócio

Preencha uma vez. Depois da análise, sua recepcionista virtual passa a atender o WhatsApp, agendar horários, lembrar os pacientes e enviar a agenda do dia para o responsável.

1Sobre o negócio

Como a recepcionista deve se apresentar aos seus pacientes.

Informe o nome.
Escolha o tipo.
Informe um telefone válido com DDD.
2Responsável

Essa pessoa recebe, no WhatsApp pessoal, a agenda do dia às 7h e as perguntas que a recepcionista não souber responder.

Informe o nome.
Informe um telefone válido com DDD. Precisa ser diferente do número da clínica.
Informe um e-mail válido.
3Serviços

A recepcionista só fala de preço e duração do que estiver aqui — ela nunca inventa. A duração define o tamanho do horário reservado na agenda.

4Horário de atendimento

A recepcionista só oferece horários dentro destas faixas. Use a segunda faixa para o período da tarde, se houver pausa para almoço.

5Agenda do Google

É nela que os agendamentos aparecem. Use uma agenda do Google Agenda só da clínica.

Compartilhe a agenda com este e-mail, com a permissão “Fazer alterações nos eventos”:
agente-agendas@agenteatendimentoia.iam.gserviceaccount.com
Como fazer isso e achar o ID da agenda
  1. Abra o Google Agenda no computador.
  2. Na lista “Minhas agendas”, passe o mouse na agenda da clínica → ⋮ → Configurações e compartilhamento.
  3. Em Compartilhar com pessoas ou grupos, adicione o e-mail acima com a permissão Fazer alterações nos eventos.
  4. Role até Integrar agenda e copie o ID da agenda (parece um e-mail, ex.: abc123@group.calendar.google.com).
Informe o ID da agenda (algo como nome@group.calendar.google.com ou seu e-mail do Google).
6Regras e perguntas frequentes

Quanto mais completo, menos vezes a recepcionista precisa perguntar ao responsável. Tudo é opcional, mas recomendado.

É preciso concordar para continuar.
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Cadastro recebido!

Vamos revisar as informações e conectar o WhatsApp da clínica. Você receberá um retorno no e-mail informado.

  1. Confirme que a agenda do Google foi compartilhada com o e-mail indicado na etapa 5.
  2. Vamos pedir para você ler um QR Code com o WhatsApp da clínica.
  3. Faremos um teste: o responsável recebe uma mensagem e você confere a agenda.